OKEX账户内的数字资产想要转出，核心分为两步，先完成账户内部划转，再发起链上提币，同时需要完成安全验证、匹配正确区块链网络，任何环节出错都可能造成资产无法到账甚至永久丢失。很多新手直接找到提币页面却显示余额为零，根源就是混淆了平台内不同账户分区，合约、现货账户的资产不能直接对外提币，必须先划转至资金账户，这也是绝大多数用户提币操作受阻的首要原因。
正式操作前，需要提前确认账户基础条件，账户完成对应等级身份认证，提币额度和认证等级直接挂钩，未完成高级认证会存在单日提币上限。如果近期修改登录密码、谷歌验证、绑定邮箱，系统会设置24小时提币保护期，保护期内无法发起对外提币。打开APP或者网页端资产板块，找到资金划转功能，根据资产所在位置选择划转方向，合约账户需要先平仓释放保证金，再划转至现货账户，最后转入资金账户；现货账户持仓资产直接划转至资金账户，内部划转免费且几乎实时到账，确认资金账户余额更新后，才能进入提币流程。
进入提币界面选择对应币种，优先选择链上提币模式，若是转账给其他OKEX用户，可选用内部转账，免收网络手续费。填写收款地址时，尽量使用二维码扫描或者完整复制，杜绝手动输入字符，同时向接收钱包或者交易所确认支持的区块链网络，提币网络必须和接收端充值网络保持一致，USDT常见的TRC20、ERC20、BSC网络不能混用。XRP、XLM这类币种还需要额外填写Memo标签，漏填、错填标签会导致资产无法入账。填写提币数量之后，页面会显示最低提币限额与矿工手续费，确认信息无误，完成邮箱、短信、谷歌双重验证后提交申请。
提交提币申请不代表资产立刻上链，平台会进行人工与系统风控审核，审核通过后交易广播至区块链，用户可以复制TxID在区块浏览器查询确认进度。如果长时间处于待处理状态，首先排查是否遇上平台系统维护，其次检查地址、网络、标签信息是否填写错误。需要重点留意，区块链转账具备不可逆特性，一旦选错网络、填错地址，平台无法拦截交易，资产很难找回。另外频繁大额提币、新增陌生收款地址，容易触发风控延长审核时间，建议长期使用的收款地址添加至地址白名单，减少后续审核阻碍。
